Qostanai.Media – ГЛАВНЫЙ ПОРТАЛ

Об этом местные жители написали в «Вконтакте» в группе «Подслушано в Боровском»

Люди возмущаются, что заказанный газбаллон приходится ждать неделями. Работники газового участка считают, что населению необходимо проявить терпение.

Журналисты нашей редакции, чтобы разобраться в ситуации, решили лично встретится с мастером газового участка Муратом Ахметовым.

О том, что пишут в соцсетях, он слышал впервые.

– Да, жалобы на работу моих подчиненных есть, но хочу отметить, что мы поставляем газ на постоянной основе. За сутки поступает сотни заявок от населения, и мы физически не можем охватить всех абонентов, проживающих на территории с.Боровское, и это не считая того, что мы снабжаем газом все населенные пункты без исключения. находящиеся в райцентре, – отмечает Мурат Ахметов.

Мы прошли в диспетчерскую и своими глазами увидели, как происходит процесс принятия заявок от населения. Работник вежливо отвечает на звонки, записывая заявку в журнал, и объясняет звонящему, в какое время будет доставлен газ. Все заявки фиксируются, начиная от фамилии и заканчивая улицей и номером дома. Обычная процедура. Затем заявка передается водителям, после этого им составляется маршрут, по которому он сразу же доставляет газ до потребителя.

Однако бывают и такие ситуации, когда подходят люди и просят заправить газовый баллон. В этом случае водитель сам принимает решение, заправить или нет. На это влияют несколько факторов: сначала выполняется заявка, а уже после, если газ в избытке, можно заправить баллон по требованию жителей.

При этом необходимо отметить, что иногда абоненты заказывают газ, а дома отсутствуют. Еще один усложняющий работу момент: иногда потребители заказывают доставку газа, а к моменту приезда водителя отсутствуют дома. Раньше можно было оставить надпись на воротах «Был газ», а сейчас это делать категорически запрещено.

Отдельно хотелось бы заострить внимание на том, что в первую очередь машина, наполненная газом, обслуживает отдаленные населенные пункты и отделения, постепенно охватывая близлежащие села. График обслуживания населения сельских округов отработан годами, и сами жители уже знают, в каких числах на их улицах будет проезжать автомобиль с газом.

– Дефицита газа в районе нет. Каждый желающий по возможности может приобрести газбаллон на газовом участке, не дожидаясь водителя газовоза, ведь в Боровском это сделать намного проще, чем в сельских округах, – отмечает диспетчер Анатолий Попов.

– Для меня, конечно, важно мнение каждого жителя и, безусловно, хотелось бы, чтобы каждый испытал на себе все прелести жизни. Просто нужно проявить немного терпения и понимания, – с грустью в глазах поясняет мастер газового участка.

В районе 3 газовоза, которые осуществляют подвоз газа без выходных. Они просто не успевают охватить всех абонентов. К счастью, лжидается пополнение автопарка.

– В следующем году мы ждем еще один газовоз. Думаю, что каждый наш клиент будет рад и не останется без внимания,- подытожил Мурат Ахметов.

Абай ШАЯХМЕТОВ