От пенсий до коммунальных сетей: с какими вопросами жители района Беимбета Майлина обратились к специалистам «Каравана правовой помощи»

 Это выезд «Каравана правовой помощи» уже в седьмой населенный пункт.

Жители района Беимбета Майлина смогли обратиться к специалистам с вопросами о социальных выплатах, пенсионном обеспечении, коммунальных проблемах и интернет-мошенничестве.

Организаторы инициативы ОО Sanaly Urpaq-2050 помогают жителям на местах получить разъяснения и понять, куда обращаться для решения волнующих их вопросов.

Одной из обратившихся стала председатель совета ветеранов сельского округа. По ее словам, во время посещения пожилых жителей, в том числе в дни рождения и юбилеи, у пенсионеров нередко возникают вопросы социального характера.

– Я пришла узнать, кому полагалась единовременная выплата в размере 10 800 тенге ко Дню пожилых людей. Некоторые пенсионеры в других городах получили деньги, а другие – нет. Для пенсионера эта сумма значительная, особенно когда много коммунальных платежей, – рассказала собеседница. – Еще мой один вопрос касается бесплатных путевок в санатории. Как и кому их предоставляют? Мои данные записали, пообещали перезвонить и сообщить, как решится вопрос.

На приеме также работала главный специалист управления координации занятости и социальных программ акимата Костанайской области.

– Жители обращались по вопросам пенсионных надбавок и направления на санаторно-курортное лечение. Все обращения и необходимые данные я записала. После получения ответов и принятия решений с заявителями свяжутся, – отметила Айсулу Айбековна.

На встрече затронули и тему интернет-мошенничества, которое остается распространенной проблемой не в одном районе. Заместитель начальника отдела полиции рассказал о профилактической работе и о том, куда обращаться, если человек столкнулся с мошенниками.

По его словам, при подозрении на мошенничество необходимо незамедлительно сообщить об этом в полицию. Кроме того, в населенных пунктах проводится республиканская профилактическая акция. Жителям раздают буклеты с QR-кодами, с помощью которых можно перейти на интернет-ресурс и задать вопрос конфиденциально, в том числе по вопросам семейно-бытовых отношений.

Еще одна жительница района, Галина Ткаченко, обратилась с многолетней коммунальной проблемой. По ее словам, с 2008 года жители пытаются добиться передачи канализационных сетей на баланс соответствующей организации.

– Несмотря на то, что у объекта есть балансодержатель, расходы на содержание системы фактически несут сами жители. В 2008 году, когда распалась птицефабрика, мы пытаемся решить вопрос с канализацией. Для реконструкции сетей необходимо больше 1 млрд тенге. Проект уже готов, главное найти средства, – рассказала Ткаченко. – Проблемы есть и с водоснабжением. Мы не можем получать субсидии на воду, стоимость которой составляет 507 тенге за кубометр. Это очень дорого для села!

ОО Sanaly Urpaq-2050 отмечают, что такие выезды позволяют напрямую общаться с населением, фиксировать проблемные вопросы и помогать людям получать разъяснения от профильных специалистов.

Яна ГАРЬКУША, фото предоставлены ОО Sanaly Urpaq-2050