Qostanai.Media – ГЛАВНЫЙ ПОРТАЛ

В единую информационную систему объединяют документы уже несколько лет. Архивисты стараются ускорить это дело, но все усложняет слабая материальная база.

Оцифровка идет медленно. По словам руководителя архива, причина в том, что организации был выделен лишь в этом году планетарный сканер.

Руководитель районного государственного архива  Гульжан Валиева ответила на самые часто задаваемые вопросы услугополучателей.

– Ваша организация оказывает одну государственную услугу, как организован внутренний контроль при оказании госсуслуги?

– Ведется ежедневный мониторинг по недопущению рисков нарушения сроков исполнения, соответствия сведений содержащихся в архивных справках с первичными документами. Усилия нашего коллектива  направлены на повышение  качества  услуги и уровня удовлетворенности услугополучателей.

– Как отразилась на работе архива внедрение веб – портала «Электронное правительство»?

–  Произошли позитивные изменения. Для архивистов – это исключение коррупционных рисков, так как нет прямого контакта с услугополучателем. Дополнительное время для более детального изучения архивных документов при подготовке результата оказания государственной услуги. Для услугополучателей при наличии ЭЦП (электронно – цифровая подпись) – прекрасная возможность, не затрачивая время на поездки за пределы проживания, получить государственную услугу возможно по всей территории Казахстана.

– Как обстоят дела с объемом оказанных услуг в этом году? – Мендыкаринцы используя ЭЦП, стали активно подавать запросы из личных кабинетов, следует отметить и слаженную работу сотрудников ЦОНа.  Мендыкаринский архив один из лучших учреждений нашего региона, который имеет высокий процент положительных ответов для услугополучателей, более 85,8 %.

На мой взгляд, цифровизация – это, несомненно, позитивный вектор развития, поскольку сильно сокращает объем бумажных носителей, создавая единый архив, а также значительно упрощает поиск нужной документации благодаря единой базе.

подготовила Карина МАЗОВА