«Караван правовой помощи»: жители Лисаковска обратились к специалистам с вопросами ЖКХ, благоустройства и медицины

 В Костанайской области продолжаются выезды «Каравана правовой помощи» в рамках проекта «Заң мен тәртіп» («Закон и порядок»).

Инициатива общественного объединения Sanaly Urpaq-2050 позволяет жителям напрямую обращаться к представителям государственных органов, получать консультации и разъяснения по вопросам из разных сфер жизни.

На этот раз встреча со специалистами прошла в Лисаковске. Горожане смогли рассказать о проблемах, которые их волнуют, и узнать, куда обращаться для их решения.

Местная жительница Арина впервые посетила такой прием. Ее интересовали вопросы жилищно-коммунального хозяйства: в частности, порядок спила деревьев, график проведения работ и составление соответствующих актов.

– Мне было интересно узнать, как происходит спил деревьев, по какому графику это делают, где сегодня деревья пилят, а где нет. Еще задала вопрос по парковкам. Впрочем, вижу, что для многих автомобилей уже появляются места: стоянки строят, – поделилась собеседница.

Ирина Кузьмина обратила внимание на проблему, с которой сталкиваются местные родители, педагоги и воспитанники детских садов. По ее словам, во многих дошкольных учреждениях есть подъездные пути для автомобилей, но отсутствуют пешеходные дорожки к калиткам.

– Хотелось бы, чтобы мы, педагоги, родители и дети, могли идти по тротуару. Тогда и пешеходы не будут мешать машинам, и автомобили не будут создавать неудобства нам, – рассказала Кузьмина.

По ее словам, специалисты сообщили, что передадут обращение акиму города. Ранее с подобной проблемой к ним не обращались.
Еще один вопрос касался доступности проезда во дворе. Василий Васильевич, человек с инвалидностью, рассказал, что припаркованные автомобили мешают ему свободно передвигаться.

– Мне позвонили из соцзащиты и предложили обратиться. Во дворе нужно установить знак, потому что машины ставят так, что я не могу проехать, мне загораживают проезд. По медицинским вопросам тоже обращался, там помогли, – поделился мужчина.

На встрече также поднимали вопросы медицинского обслуживания. Исполняющий обязанности директора Лисаковской городской больницы Дмитрий Уваров отметил, что жители интересовались возможностью получения помощи на дому для пациентов, которые не могут самостоятельно передвигаться или испытывают с этим трудности.

– Встреча получилась многоплановой, затронули разные вопросы. Любой желающий мог прийти и обратиться к специалистам. К нам поступили просьбы разъяснить, как организовать обслуживание на дому для пациентов, которые не передвигаются или передвигаются с трудом. Я объяснил, как подать заявку и что происходит дальше, – рассказал Уваров.

Подобные встречи позволяют жителям получить ответы непосредственно от представителей профильных ведомств, а также понять, какие действия необходимы для решения той или иной проблемы. При этом работа с обращениями не ограничивается самим приемом: если вопрос требует дополнительного рассмотрения, специалисты могут продолжить взаимодействие с заявителями после выезда.

«Караван правовой помощи» продолжает работу в Костанайской области. Главная задача проекта – сделать помощь государственных органов и профильных специалистов доступнее для жителей региона.

Яна ГАРЬКУША, фото предоставлены ОО Sanaly Urpaq-2050