Почти 130 тысяч звонков на “102” поступило в ЦОУ Костаная

По сравнению с аналогичным периодом прошлого года наблюдается рост обращений справочного характера на 30%


С начала текущего года операторами “102” Центра оперативного управления полиции города Костанай принято 129 689 тысяч телефонных звонков от граждан, из которых 35 541 или 27% справочного характера. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года наблюдается рост обращений справочного характера на 30%.

Как рассказал начальник ЦОУ КП Костаная майор полиции Ермек Аминов, в сутки на два оператора «102» поступает в среднем 400-450 звонков.

– Многие звонки носят консультативный характер, касающийся работы ЖКХ и других служб. Лидеры «несвойственных тем» – это отключение электричества, светофоров, водопровода, ремонт дорог, отлов собак и т.д. Часто граждан интересуют адреса и расположение учреждений, организаций, их телефонные номера, – говорит майор полиции.

Между тем, как отмечают полицейские, основной задачей операторов «102» является круглосуточный прием сообщений о готовящихся или совершенных правонарушениях и преступлениях. В таких случаях каждая минута связи гражданина с оператором имеет большое значение. Звонки консультативного характера занимают горячую линию, куда обращаются те, кому непосредственно требуется помощь полиции.

В целях исключения ожидания на линии “102” управление полиции города Костаная просит граждан и гостей областного центра по вопросам, не относящимся к компетенции органов полиции, обращаться в службу IKomek по номеру «109», где предусмотрена консультация справочного характера и передача принятых обращений в соответствующие организации и учреждения.

Редактор

Поделиться
Опубликовал
Редактор

Недавние новости

В Костанайской области ищут патриота года

В регионе стартовал конкурс «Патриот – 2026». Им может стать каждый, кто достоин этого звания.…

12 часов назад

«Стремитесь быть хорошими»: урок мужества прошел в школе им. И. Павлова Костанайского района

В рамках проекта «Связь поколений» ветераны Афганистана Абен Абдулин и Виктор Шайнога встретились со школьниками.…

15 часов назад

Карасулянка приняла участие в благотворительном марафоне равных возможностей

Вчера в Астане прошёл забег «Charity Samruk Marathon», организованный фондом «Samruk-Kazyna Trust» с целью сбора…

15 часов назад

Труд камыстинки Аллы Жениховой отметили наградой в Национальный день книги

 23 апреля в г. Костанае состоялось чествование работников библиотечных систем области. (далее…)

17 часов назад

Проявив инициативу жители с.Боровское совместно с акиматом навели порядок на христианском кладбище

В селе Боровское жители и местный акимат продемонстрировали яркий пример того, как совместными усилиями можно…

18 часов назад

Единство народа Казахстана начинается с уважения к культуре друга друга, считают жители Камыстинского района

 В преддверии празднования Дня единства народа Казахстана в селе Арка прошло интересное познавательное мероприятие…

18 часов назад

This website uses cookies.